Những câu hỏi thường gặp khi sử dụng dịch vụ thuê xe ô tô tại Tcar

Để giúp quý khách hàng hiểu và không bở ngỡ về dịch vụ cho thuê xe tự lái của Tcar, dưới đây là một số câu hỏi thường được khách hàng đặt ra cho chúng tôi.

Hotline:
1. Khi nào tôi có thể sử dụng dịch vụ ?

   Bạn có thể sử dụng mọi dịch vụ thuê xe tại Tcar khi bạn có nhu cầu sử dụng, thủ tục bạn có thể xem thêm tại hợp đồng của chúng tôi.

2. Cách thức liên hệ để sử dụng dịch vụ tại Tcar ?

   Bạn có thể liên hệ trực tiếp qua hotline để đặt xe nhà thời gian nhận xe, hoặc gửi thồn tin yêu cầu qua mail công ty ?

3. Tôi cần mang những giấy tời gì để có thể thuê xe ?

   Khi đến thuê xe bạn cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ pháp lí gồm: CMND, sổ hộ khẩu / KT3, bằng lái xe, tài sản đặt cọc để thuê xe.

   Tcar sẽ nhận và lưu giữ giấy tờ và nhận tiền cọc của khách hàng đến khi gửi trả xe theo hợp đồng. Mọi thắc mắc có thể liên hệ trực tiếp đến hotline chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

4. Giá dịch vụ là bao nhiêu?

   Quý khách có thể tham khảo tại bảng giá dịch vụ thuê xe của chúng tôi tại đây.

5. Thuê xe tự lái tại Tcar có phải đặt cọc trước hay không ??

   Khi thuê xe tại Tcar quý khách phải đặt cọc trước 15 triệu theo đúng hợp đồng cho thuê xe quy định?

6. Trong trường hợp trong quá trình thuê xe xảy ra sự cố thì sẻ được xử lý như thế nào?

   Trong thời gian quý khách thuê xe của chúng tôi gặp phải tai nạn, chúng tôi sẽ cho tiến hành kiểm tra mức độ hư hại cảu xe và đưa ra những thỏa thuận đền bù giữa 2 bên.